inaffidabili
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Nadia Villanelli
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vivaticket.com
1.041 reviews
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vivaticket.com is an online company. Based on 41 reviews on TrustPlane, it has an average rating of 1.0 out of 5 stars. Last reviewed February 19, 2026.
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41 reviews
Pessimo! (Italia - Irlanda del nord)
Mi è successo di acquistare sia biglietti di partite di calcio, del Palermo o altre squadre oppure biglietti per concerti. Non ho avuto nessun tipo di problema. Per la gara di Italia - Irlanda del nord, aspettavo l'uscita dei biglietti, infatti ho ricevuto l'avviso dal sito Figc, e subito mi sono collegato per acquistare il mio biglietto economico della curva o altro settore a 28/38€. Mi sono collegato per ore...mi faceva caricare il biglietto nel carrello e poi al momento paga mi rimandava indietro e non mi faceva acquistare nulla, poi mi faceva fare ogni volta una coda di 30 minuti... praticamente in 3/4 ore di collegamento..non c'è più un biglietto. Sono rimasti solo qualche biglietto costoso dai 280€ in su. Uno schifo davvero. Vedevo i biglietti caricati sul carello e poi mi rimandava a rifare la coda. Praticamente...mi ritrovo con il viaggio pagato e nessun biglietto. Piattaforma orrenda. Dovevano prima rendersi conto della enorme richiesta. Sicuramente avranno dato precedenza alle solite agenzie. Voto zero.
MARCO M.
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Esperienza di acquisto deludente
Ho acquistato i biglietti per la visita guidata all'esposizione dei tesori dei faraoni alle scuderie del Quirinale. Deludente il sito dove mi hanno fatto acquistare il biglietto junior senZa aver incluso la visita guidata per mia figlia che ha rischiato di non partecipare. Spero e farò di tutto per evitare di acquistare di nuovo qui
Scalas Alessandra
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Non è colpa dei dipendenti italiani
Non è colpa dei dipendenti italiani! Come in tutte le società i dipendenti devono seguire le disposizioni dei capi! Nel caso di Vivaticket i loro capi sono americani, la peggior razza di americani, quelli per i quali il profitto è tutto! E la loro società multinazionale porta il nome di un grande americano Walt Disney, ma che l'ossessiva ricerca del massimo profitto ha reso capace di tutto. Oggi ho ricevuto una email dal produttore di un film che verrà proiettato nella mia città il 23/gennaio 2026 e che mi ha indirizzato su Vivaticket per i biglietti . Che incubo! a parte gli errori continui e la necessità di ricominciare da capo, ho provato a prenotare scegliendo i posti ma non ci sono riuscito. Allora ho lasciato scegliere il sistema e i due posti che mi avevano prenotato erano nella fila A, subito davanti allo schermo. Ho cercato il pulsante per rifiutare i posti e sceglierne di nuovi ma non l'ho trovato e quindi ho lasciato perdere. Pessima esperienza, ma ripeto, la colpa è del metodo "Disney"
Giorgio
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Servizio inesistente
Mi chiedo cosa aspettino a mandare a casa questi 4 fannulloni che riescono a rendere orribile anche un momento di felicità quale quello di andare ad un concerto. Creano problemi a non finire anche a categorie meno fortunate quali i disabili e poi alla fine si divertono a dirti che non c'e posto...va be robetta inutile
Giusy
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pessimo sito
pessimo sito, sistema inaffidabile. Se vi sono errori rimanda a pagine inesistenti.
Franco Girelli
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Promesse mancate: un vero specchietto per le allodole
La mia esperienza con Vivaticket è stata estremamente deludente. Avevo selezionato posti in Primo Settore, con un’ottima visuale, ma a causa di un blocco del sistema non sono mai riuscita a completare l’acquisto. Dopo 40 minuti di tentativi il carrello si è svuotato e ho perso i posti scelti. Alla fine sono stata costretta a comprare biglietti in Secondo Settore, con qualità inferiore, pagando comunque una cifra considerevole.Ho contattato l’assistenza, ma la risposta è stata fredda e standard: “non possiamo fare nulla, rivolgetevi all’organizzatore”. Nessuna responsabilità per il malfunzionamento del loro sistema, nessuna volontà di trovare una soluzione per il cliente.Un servizio così poco attento alla customer care lascia davvero l’amaro in bocca. Abbiamo una scelta tra i fornitori: ogni volta che sarà possibile, sceglierò TicketOne!
Theresa Garnero
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Ho comprato due biglietti per lo…
Ho comprato due biglietti per lo spettacolo di Claudio bisio a casale Monferrato a fine transazione ,mi accorgo che il sito mi ha indirizzato sullo spettacolo a Bari a 1000 km di distanza ho subito telefonato alla banca per bloccare la transazione ma mi dicono che ho fatto un contratto in essere con emettitore del biglietto dunque devo contattare vivaticket che mi chiede 15 € per la telefonata e per i mail prendono tempo 6 giorni e probabilmente non riuscirò avere un rimborso. Scorretti con un servizio per i consumatori inesistente Ritenterò speriamo di non essere “ truffato”!!!!
Salvatore Guarino
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Pessima gestione della prenotazione…
Pessima gestione della prenotazione biglietti! Il sito non è aggiornato sulla disponibilità dei posti e non fornisce nessuna informazione in merito! Io personalmente ho pagato i biglietti che non sono mai stati generati! Nessuna comunicazione da parte loro! Ho ricevuto risposta solo dopo aver scritto io sulla loro email e dopo più di una settimana ho ricevuto l’accredito perché l’acquisto non è andato a buon fine!!! Informare il cliente in tempo utile, affinché provveda diversamente all’acquisto, é tanto difficile? Francesca
Francesca
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Un sito imbarazzante
Un sito imbarazzante, alla minima si blocca, impossibile acquistare biglietti senza avere un intoppo. Datevi una sveglia che fate pena
Marco Guerrini
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Ho comprato 2 biglietti a per il…
Ho comprato 2 biglietti a per il concerto di 50 cent a Napoli... ma il concerto è stato annullato. Ho comprato on-line, in più ho pagato il sicuro in caso di imprevisti... e stiamo ad agosto e ancora nulla di rimborso. Poi, il problema grosso. È che ho comprato via klarna. E la seconda rata è già passata. X dire. Dovrei pagare. Ma allo stesso tempo è da buttare ancora più soldi. Visto che l'evento è stato annullato. Dicono che devono restituire. Ma sono passati più di un mese... speriamo che nn mi prendono ancora di più in giro. Sennò dobbiamo risolvere diversamente. Assurdo e mai più!!!
MARIANA
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Sono buoni solo a prendere i soldi
Ho comprato due biglietti a maggio 2025 per un evento di luglio 2025, per offrirli ai miei genitori.Il giorno dell'evento i miei genitori, che hanno una mobilità ridotta, si recano al luogo dell'evento scritto sul biglietto e scoprono che é stato spostato in un altro luogo. Non raggiungibile in tempo utile per loro. Quindi non hanno potuto beneficiare dell'evento e io ho fatto una brutta figura con loro.Ne Vivaticket, con il quale ho acquistato i biglietti, né l'organizzatore, hanno in qualsiasi modo comunicato con me riguardo il cambio di location.Adesso chiedo il rimborso del biglietto, per evidente colpa di Vivaticket, e non vogliono rimborsarmi. Non vogliono nemmeno darmi delle modalità utili per contattare l'organizzatore. Pochissima serietà e rispetto del consumatore. Piattaforma da evitare assolutamente
Sebastiano
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Servizio clienti inesistente
Servizio clienti inesistente, il call center per le prenotazioni non raggiungibile dal mio piano tariffario (é un 892) quindi, dopo uno scambio di email che rasenta la follia (come parlare con un sordo) chiedo di essere richiamata e mi dicono di controllare il login…Sembra che l’ultimo dei loro interessi sia vendere biglietti, ed io illusa che pensavo che facessero questo per vivere! Se potete evitate questa piattaforma
Mara Micheletti
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Esperienza molto negativa
Gentile organizzazione,vorrei condividere alcune osservazioni riguardo al tour dello Stadio Olimpico di Roma che abbiamo recentemente effettuato con i miei figli, appassionati di calcio. Avendo visitato numerosi stadi in Inghilterra, Italia e Spagna, ci aspettavamo un’esperienza altrettanto coinvolgente e memorabile, soprattutto considerando la storia e l’importanza di questo stadio per le squadre di Roma, Lazio e la Nazionale italiana.Purtroppo, abbiamo riscontrato alcune criticità che, a nostro avviso, potrebbero essere migliorate per rendere il tour più emozionante e informativo:Durante il percorso non è stato fornito alcun riferimento o approfondimento sulle società che giocano nello stadio, né sulla sua storia gloriosa, ma la guida non è riuscita neanche a tenerci insieme e commentare qualche informazione interessante o aneddoto su fatti ecc...Eravamo un gruppo piccolo, non era difficile tenerci un po' con alcune curiosità etc...Forse il tour lo intendono così, ma a nostro giudizio molto povero...Mancano elementi multimediali o spazi dedicati a rivivere i momenti più importanti vissuti in questo impianto, fatta eccezione per un piccolo corridoio con alcune foto, ma senza dettagli significativi.La visita alla tribuna non è stata accompagnata da spiegazioni sulle curve, sugli stemmi o sugli emblemi delle due squadre, nulla neanche mostraci quali erano le postazioni delle tifoserie, ma alcune curiosità, almeno per i più piccoli.La guida, purtroppo, è stata quasi assente o mai presente e in alcuni momenti non sapevamo dove andare, lasciando il gruppo senza alcune informazioni e senza la possibilità di vivere appieno l’esperienza.Non ci è stato comunicato in anticipo che non sarebbe stato possibile scendere sul campo, né passare per il tunnel degli spogliatoi, aspetti che avrebbero sicuramente emozionato i più piccoli.Abbiamo inoltre trovato il campo allestito per un concerto, il che ha limitato ulteriormente l’esperienza.Avendo visitato altri stadi dove, ad esempio, si ascoltano gli inni delle squadre o i cori dei tifosi durante il tour, credo che l’esperienza potrebbe essere arricchita con elementi simili per coinvolgere maggiormente i visitatori, soprattutto i bambini.Spero che questo feedback possa essere utile per migliorare il servizio offerto e valorizzare al meglio un luogo così importante per il calcio italiano e Mondiale.Grazie per l’attenzione
Andrea Mascaretti
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È già tanto che ho dato una stella
È già tanto che ho dato una stella. Vergognosi e maleducati. Concerto di ultimo stadio olimpico 10 luglio 2025. Organizzazione pessima per quanto riguarda TUTTA la sicurezza,dal prato gold passavano i braccialetti per far entrare i raccomandati, a metà concerto hanno spostato ancora di più indietro le transenne facendoci ritrovare kilometri indietro con il biglietto PAGATO! Magari cambiando lavoro siete meno nervosi, provate
Martina
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Pessimo
Come ogni anno ormai provo ad acquistare i biglietti x il festival della mente di Sarzana -Sp- e anche quest'anno fallimento completo.Il sito si "pianta", difficilissimo riuscire a navigare.Quando poi sembra, dopo numerosi tentativi, di esserci riusciti, boom, si viene espulsi.Possibile che ogni anno la stessa cosa?Mi stupisco poi come gli organizzatori degli eventi continuino a rivolgersi a questa piattaforma veramente pessima
MARCO
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Ma per quale motivo per acquistare un…
Ma per quale motivo per acquistare un biglietto devo fornirvi tutti i miei dati ? Volete anche sapere che taglia di mutande porto ? Ma anffate a quel paese !
Fabi Seb
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Imbarazzante
Imbarazzante. Sito web con mille problemi tecnici..
Salvatore
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Non merita neanche una stella!!!!!!
Non merita neanche una stella!!!!!!Spero fallisca presto xke non possono affidare l acquisto dei biglietti a questi incapaci truffatori
Paola Milazzo
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Ho tefonato al loro numero
Ho tefonato al loro numero , in quanto ho acquistato per errore doppio biglietto, mi hanno fatto attendere per spendere 15 Euro e la risposta è’ stata del tutto inutile , frettolosa senza nessun aiuto
Giuliana. contini
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According to TrustPlane, vivaticket.com has a 1.0/5 rating based on 41 verified reviews as of April 2026. Source: trustplane.app/company/vivaticket-com