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Effepiauto is an online company. Based on 19 reviews on TrustPlane, it has an average rating of 1.3 out of 5 stars. Last reviewed January 7, 2026.
zero sarebbe il giusto voto, per nulla professionali e cercano di venderti una polizza che dopo 48 mesi x 530 euro devi ancora restituire praticamente tutto il costo della vettura..prestate attenzione. son stato "seguito" da Gennaro Celardo
Esperienza gravemente NEGATIVA e caratterizzata da scarsa trasparenza. Dopo 3 anni di pagamenti puntuali il debito è rimasto praticamente invariato, segno di un finanziamento strutturato in modo fortemente penalizzante per il cliente, cosa che non viene spiegata chiaramente al momento della firma.Alla richiesta di aiuto vengono proposte soluzioni irragionevoli e insostenibili, mentre le polizze abbinate, presentate come indispensabili, si sono rivelate di fatto inutili.La situazione è stata talmente grave da rendere necessario l’intervento di un legale per tutelare i miei diritti.Esperienza che sconsiglio senza alcuna esitazione.DA EVITARE.
Post vendita assurdo ,chiamato a fine giugno per problemi alla macchina mi hanno detto di passare a settembre.....ora per una diagnosi di 5 minuti mi e siamo al 3 dicembre mi hanno detto di andare a metà gennaio .....quando mai ho comprato la macchina da voi !!!!!
Purtroppo ho avuto anch'io la stessa esperienza di Debora e Marco, anch'io mi sono ritrovato dopo 3 anni a dover vendere l'auto e pagare l'intera cifra finanziata, considerando che il finanziamento andava ben oltre il valore dell'auto. Per tre anni ho pagato solo interessi e una sorta di assicurazione che copriva i costi dell'auto. Ora mi trovo a dover pagare ben oltre il valore dell'auto per chiudere il finanziamento, e cercarmi un'altra auto. Fate attenzione...
Tre anni fa ho acquistato un auto con loro e si prevedeva una rata mensile che poi dopo tre anni passava al doppio della rata SE NON FOSSE RIENTRATA. Convinta di rientrare la macchina e pagare una cifra irrisoria, come mi era stato detto, da conteggi della finanziaria risulta che devo restituire l’intero importo finanziato. Ma come sono tre anni che pago? Ed ecco la truffa. Ti dicono che dentro la rata hai X servizi. Certo, ma non ti dicono che sono tutti extra pagamento che ti ritrovi al rientro. Quindi tu sei convinto di aver aperto un finanziamento di 25 mila (che è già più del valore della macchina), ma non ti dicono che a questi ne devi aggiungere altri 15 mila alla fine.Vado lì per risolvere. Mi convincono a continuare la formula che pian piano abbassiamo il gap ( che abbassi perché paghi una rata più alta). Mi ha fatto tutti i conti davanti.Lascio giù la macchina per evitare di pagare un’altra rata pesante.E niente. Altra truffa.Mi ritrovo questo mese a pagare 530 euro di una macchina che non ho più, l’anticipo della nuova, più la rata della nuova macchina.Tra l’altro sono furbi perché cambiano la finanziaria. E meno male che questo giro sono preparata e controllo tutto.Alla fine della fiera altro contratto da 42.000 euro, una rata più alta da pagare rispetto alla macchina precedente e interessi più alti, oltre il finanziamento attivo con la vecchia finanziaria, nonostante io abbia venduto la macchina.
Esperienza deludente e scarsa attenzione al cliente.La mia esperienza con EFFEPI Auto è stata purtroppo molto insoddisfacente, e mi sento in dovere di condividere il mio disappunto.Mi sono rivolto a questa concessionaria per richiedere un'offerta specifica, ma ho riscontrato una totale mancanza di attenzione e professionalità da parte del personale. Nonostante i miei ripetuti tentativi di ottenere una risposta chiara e una proposta concreta, le mie richieste sono state costantemente ignorate.Tre anni fa ho stipulato con loro con contratto che definiva una rata mensile che poi dopo tre anni passava al doppio della rata in previsione del fatto che sarebbe stata effettuata una nuova offerta per un altro veicolo o un nuovo rifinanziamento. E' da circa un anno che sto provando a richiedere un'offerta ma nulla. Probabilmente consapevoli del contratto "ad inganno" che mi hanno fatto sottoscrivere.Ho provato a contattarli più volte via telefono o messaggi wazz, ma ho sempre avuto l'impressione che non prendessero sul serio la mia richiesta. Un venditore ha provato a farmi un'offerta riparatoria ma ad oggi sto ancora aspettando l'esito, sono spariti di nuovo... Questo livello di disinteresse è inaccettabile per un'attività che si occupa di vendita e servizio clienti.Ad oggi, dunque, non ho soluzioni e mi toccherà pagare una cifra spropositata e non sostenibile rispetto all'auto in mio possesso.È frustrante dover "inseguire" una concessionaria per ottenere un servizio che dovrebbe essere standard. L'impressione è che, se non si rientra in un profilo di cliente "facile" o se la richiesta non è immediatamente profittevole, non ci sia alcun impegno.Spero che questa recensione serva da monito per i potenziali clienti. Al momento, non posso raccomandare EFFEPi Auto srl a chi cerca serietà, convenienza e proattività nel processo di acquisto di un'auto.
Non c'è adeguata assistenza post vendita Troppo scarica barile
Mi hanno fatto il secondo tagliando a 39.000 Km auto di 2 anni, pagato quasi 400 euro e dopo 7.500 Km mi si è accesa la spia liquido dei freni che, a detta loro, mi avevano sostituito.Mi sono fermato e ho controllato subito e il liquido era sotto il minimo, ho controllato anche l'olio ed era di colore nero e al di sotto del minimo.A detta del meccanico a cui l'ho immediatamente portata, non avevano sostituito nè l'uno nè l'altro.DIFFIDATE.
Esperienza pessima, ordinata auto a giugno, caparra vincolata (scritto nero su bianco) agli incentivi statali.Non sono rientrato negli incentivi quindi niente auto e contratto risolto, la caparra?!?!? Quella se la tengono, da settembre che chiamo, scrivo, sollecito ma niente.Statene alla larga
ALLA LARGA.Se si potessero dare 0 stelle sarebbe anche meglio.Servizio pessimo. Assistenza inesistente.Al telefono non rispondono quasi mai.Ho dei pezzi da cambiare da 9 mesi e ancora non ho ricevuto nessuna chiamata.Per il cambio gomme, tempi biblici.Capisco e rispetto il lavoro di tutti ma qui davvero regna la disorganizzazione e l’incompetenza più totale.Unico neo positivo è Alessandro dell’ officina che nel mezzo del marasma generale che fa da padrone in questo posto è sempre cordiale e disponibile con ovviamente dei limiti dettati da ciò che lo circonda.
Portata auto su appuntamento alke 9 del mattino per un cambio gomme estive invernali e un piccolo intervento in garanzia alle 16 davano l'auto per completato intervento peccato che non avevano cambiato le gomme , per fortuna che avendo un po di esperienza ho segnalato che non avevano cambiato le gomme. Ritengo questo un gravissimo errore oltre al rischio multa , che potrebbe essere relativo, il rischio sicurezza e da tenere in primo piano in caso di incidente avrei pagato in prima persona l'incompetenza di una concessionaria solo immagine . Mi meraviglio come il gruppo stellatins possa continuare ad affidare la sua immagine a simili personaggi.
ATTENZIONE ! portato auto smart x tagliando piu' rumorino alle sospensioni totale 740 euro... sorpresa al momento del ritiro il bello è che dp avere scritto sul programma di lavoro di sistemare la targa (piegata) come l'ho trovata? ....piegata via ... sara' anche officina mercedes ma chi ci lavora ...avranno fatto il lavoro espresso col prezzo? boooo
Una banda di ladri legalizzati. Portata la macchina incidentata, esce fuori un preventivo di 1487 euro per cambiare 1 ammortizzatore e 1 braccetto ad una SMART. Costo dei pezzi online? 180 euro. Ladri ladri ladri ladri ladriIn più torno per prendere la macchina e altri 107 euro da pagare perché dice che il meccanico ha perso due ore di tempo per visionare la macchina.LADRI LADRI LADRI LADRI LADRI LADRI LADRI LADRI LADRI LADRI LADRI LADRI LADRI LADRI LADRI LADRI LADRI LADRI
Raramente mi spingo a dare una recensione negativa,… prenoto sul sito Citroen ( sito ufficiale) il cambio olio e filtro a forfait presso Effepi auto per il giorno 6 agosto 2024 al costo ufficiale di eur 140€.Come da mail di conferma di CITROEN.Porto la macchina e mi viene detto dall’ addetto che il prezzo è 225…Perché?????
portata auto mercoledì mattino su appuntamento per un test dato che si accende saltuariamente la spia surriscaldamento , giovedi sera non avuto risposte richiamo e dopo un ora mi consigliano cambio filo termostato. se non chiamavo manco la guardavano. venerdì pomeriggio non avendo nessuna chiamata in merito alla riparazione, mi reco sul posto e il meccanico dice che l'ha sistemata. perchè non mi hanno avvisato che era pronta? vado in ufficio per pagaree dopo ben ben 30 minuti che l'impiegato digita al pc mi da la fattura. n.b. impossibile chiamare l'officina e nemmeno lasciare un messaggio. sconsiglio.
Ho portato l'auto in garanzia per un malfunzionamento dell'aria condizionata. Mi fanno un preventivo dal costo di quasi 900 € per il compressore rotto, secondo loro , a seguito di un urto. Chiedo di tenere aperta l'auto per poter chiamare il perito che , 7 mesi prima, ha confermato che l'auto , alla quale e' stata sostituita la mascherina e il faro per un piccolo incidente, era a posto. Cio' per verificare se e' sfuggito qualcosa nella riparazione. A questo punto inizio a dubitare della buonafede dell'interlocutore : l'auto e' gia' chiusa, il perito non vederbbe quello che hanno visto loro, la macchina devo portarla via al piu' presto perche' da' fastidio nel parcheggio.... Insomma, indispettita e seccata dai modi maleducati della persona, vado a riprendermi la macchina che mi viene riconsegnata con una spesa di 76 €. Faccio presente che l'aria dopo l'urto funzionava e tante altre osservazioni ma... niente, menefreghismo totale, crede che sia stupida. La porto da chi me l'ha riparata per il piccolo danno che mi fa persino un video di come appare il compressore e mi convince, dedicandoci del tempo totalmente gratuito, che il pezzo non ha subito urti. Prendo appuntamento da Galbusera di Seregno che con molta onesta' e gentilezza mi sostituisce il compressore difettoso in garanzia. La faccenda mi e' costata tempo, denaro e tanta rabbia per come mi hanno trattata. Attenzione, la disonesta' e la maleducazione non pagano e se volete farla sporca prendete una persona che quantomeno sia gentile perche' il vostro arrogantello al banco indispone a priori e non inspira alcuna fiducia. Soprattutto non sottovalutate le donne!!!
Acquistare una 3008 con formula i-move, non è stata un'esperienza felice, tant'è vero che, nonostante ci dovessero essere garanzie totali, i problemi di elettronica sul mio veicolo, non sono mai stati risolti in 3 anni.
Sono cliente da anni e mi preme segnalare le due migliori qualità della EFFEPI AUTO di Scandicci: l'onestà e la competenza.Il titolare è davvero una persona molto competente, che ha risolto brillantemente molti problemi alle nostre auto, e sempre con addebiti modesti.
Profondamente deluso dalla professionalità, competenza e correttezza del servizio di assistenza. Arrivano addirittura a negare, in garanzia, l'esistenza di difetti ben noti. Assolutamente sconsigliato!
According to TrustPlane, Effepiauto has a 1.3/5 rating based on 19 verified reviews as of April 2026. Source: trustplane.app/company/www-effepiauto-com
