Uitmuntende service
Al meer dan 20 jaar een geweldige service en prijzen,ook uitmuntende aftersales.
Hans Balk
Was this helpful?
gropet.com
3.011 reviews
Last reviewed: Dec 5, 2025Do you agree with gropet.com's TrustScore? Voice your opinion today and hear what 12 customers have already said.
gropet.comMember since Mar 2026
gropet.com is an online company. Based on 11 reviews on TrustPlane, it has an average rating of 3.0 out of 5 stars. Last reviewed December 5, 2025.
Customer Reviews
Write a ReviewFilter:
11 reviews
Zak komt open aan 'verpakt' in een folietje - geen oplossing
Mijn eerste bestelling bij Gropet Rotterdam was een zak hondenvoer van 14 kg. De zak kwam op het pakketpunt aan gewikkeld in een folietje. Niet in een omdoos dus nauwelijks beschermd. Vreemde manier van een zak voer verzenden en nogal onverantwoord. Aan de onderkant zat een gat en er waren al veel brokjes uitgevallen. Ik kon de zak niet op het pakketpunt laten staan/weigeren in die toestand (zou nogal asociaal zijn geweest om de medewerkers van het supermarktje met de rommel te laten zitten). Omdat de zak open was wil ik het niet voeren en heb ik het weggegooid. Wel duidelijke foto's gemaakt, meerdere mails besteed aan uitleg maar Gropet Rotterdam wil de klacht niet oplossen. Zonde van de 70 euro. Een bestelling en NOOIT weer.
MoniqueS
Was this helpful?
Rommelig
Ik heb bij deze website 3x een grote bestelling gedaan. Tot 3x toe waren er producten niet op voorraad achteraf, terwijl de website dit wel aangaf. Mijn laatste bestelling was een puinhoop. Verkeerde producten en niet geleverde producten. Klantenservice gemaild en er kon nog geen excuus vanaf. Heb er zelf steeds achterna moeten gaan betreft terugbetaling. Ik zal hier niet nog een keer bestellen.
Suzanne B
Was this helpful?
Mijn eerste bestelling
Mijn eerste bestelling. Ik had maandag 5 grote zakken katoen bodembedekking besteld en vrijdag kreeg ik het thuisbezorgd door haar eigen bezorgdienst. De prijzen van de bodembedekking zijn vele malen goedkoper dan elders. Goede communicatie via de mail gehad en snelle reactie ontvangen. Ik ga hier dus vaker bestellen. Bedankt Gropet 🙏
Koopjesjager
Was this helpful?
Tevreden over Gropet
Een paar maanden geleden dit bedrijf gevonden. Heel voordelig wat fijn is in deze dure tijden. Als een product niet op voorraad is dan nemen ze contact met je op. Voor de bezorgservice van het bedrijf zelf zijn er geen extra kosten. Een tevreden klant :-)
Leentje
Was this helpful?
Professionele adviezen en uitstekende…
Professionele adviezen en uitstekende service.
Wim Bijl
Was this helpful?
Spullen helemaal niet voorradig dus geen levering
Geven aan artikelen op voorraad te hebben en de volgende dag te kunnen leveren, mooi je bestelt en ze verplichten je vooraf te betalen. Bestelling wordt niet verzonden want spullen zijn helemaal niet voorradig maar dat hoor je pas wanneer je bestelling al ontvangen had moeten zijn. Was mijn 1e bestelling bij dit bedrijf en gelijk de laatste want ik hou absoluut niet van mensen lokken met voorraad die er niet is!
Karin
Was this helpful?
vandaag door een vriend zak…
vandaag door een vriend zak kattenbrokken carocroc van 15 kg opgehaald. slecht verpakt in plastic folie. vriend gaat natuurlijk niet op iedere cm de zak controleren. toen ik thuis kwam zag ik aan de zijkant een scheur zitten. was moeilijk zichtbaar!! door al het plastic dat gropet erom heen had gewikkeld. lijkt alsof dat de beschadiging er al was voor verzending. gropet zegt eigenlijk zoek het maar uit. geen pakketten meenemen van postnl punt als er iets mee is. wij kunnen verder niets voor u betekenen. zal de laatste keer zijn dat ik hier iets bestel. dikke onvoldoende! zal het ook bij carocroc melden.
fam. groen
Was this helpful?
Bij Gropet.com een bestelling gedaan
Bij Gropet.com een bestelling gedaan. Bij ontvangst bleek dat ik een ander product had ontvangen.Nadat ik dit had gemeld, kreeg ik een bericht dat dat de fabrikant de samenstelling van de vetblokken onlangs heeft aangepast en het verschil met het bestelde minimaal is. Ik heb niet bij de fabrikant besteld, maar bij Gropet.com (Grote Pet.com) wat deze op de website aanbiedt. Dus wordt er zonder vooraf met je te communiceren, voor je besloten om een ander product toe te zenden. Ondanks dat er in het magazijn oude en nieuwe verpakkingen van het product aanwezig zijn (beschreven in een bericht van Gropet.com dat ik had ontvangen, na mijn klacht), wordt er niet geleverd wat er op de pakbon is vermeld. Tevens wordt de prijs van het produkt binnen een maand tijd met 23,8% verhoogd !Foutief leveren en dan moet ik ook nog eens op eigen kosten terugsturen !!?? Dit was de laatste keer dat ik bij Gropet.com een bestelling deed !!
koper
Was this helpful?
Waardeloos bedrijf, na betaling onverwachte 27,00e bulktoeslag moeten betalen
Ik heb net een bestelling via deze site gedaan, ik heb er heel erg spijt van.Ik heb besteld 8 zakken 25ltr Javeme houtkorrels.Ik had van te voren op deze site reviews gelezen, prima review dus bestellen.8 zakken in winkelmandje gedaan, bestelling opgestart, naam en adresgegevens ingevuld, meer dan 45,00e gratis verzendkosten, gekozen voor bezorging postnl, gekozen voor dag en tijdstip, gekozen voor bank en daarna betaald. Helaas was ik niet scherp ik ben ziek, ik had moeten betalen 8x 7,25 = 58,00e.Ik heb betaald met mijn zieke hoofd, ik krijg na betaling bevestiging via email en ik zie tot mijn verbazing dat ik 85,00e heb betaald en dat er een bulktoeslag van 27,00e is gerekend.Wat een stelletje oplichters, er is nergens tussen het kiezen, in winkelmandje stoppen, naam en adresgegevens invullen, verzendoptie kiezen, bank kiezen enz gemeld dat er een bulktoeslag gerekend wordt.Wat een walgelijke manier van verkopen.Ik had juist voor dit bedrijf gekozen voor de laagste prijs, geen verzendkosten boven de 45,00e en goede review.Dus aub koop hier niets, betaal elders iets meer maar dan weet u zeker dat het goed gaat.
Danny Visser
Was this helpful?
Fijne dierenzaak en webshop
Fijne dierenzaak en webshop, ben al heel lang klant.Prima bezorging en verzending van artikelen, komen afspraken netjes na, ook klachten mocht ik die hebben.Betrouwbaar
Petra
Was this helpful?
Cite this page
According to TrustPlane, gropet.com has a 3.0/5 rating based on 11 verified reviews as of April 2026. Source: trustplane.app/company/gropet-com