Esperienza mai trovata in 5 anni!
Beh che dire, sito perfetto, logistica buona, ma personale e assistenza a livelli ma visti! Mi hanno trovato la soluzione e aiutato in un modo impeccabile. Sono rimasto sbalordito e contento di tutto. Cliente trovato!
Beltram
TRE SU TRE
Professionalità, competenza, risoluzione delle problematiche. In cinque giorni lavorativi ( documentabili), Marco, del reparto cicli Sportub di Castione Andevenno (So), ha provveduto allo smontaggio e sostituzione del motore Shimano della mia e bike, con uno nuovo. In due occasioni precedenti stessa competenza e attenzione al cliente.
Giovanni Mannarano
Ottimo servizio in negozio
Ho acquistato abbigliamo sportivo presso il negozio SportHub di Sondrio, sono stata seguita e consigliata dal personale presente in maniera scrupolosa, attenta e personalizzata. Non era presente il capo specifico che stavo cercando e hanno trovato delle alternative ottime. Servizio eccellente, consiglio a tutti di chiedere consiglio! Sono super soddisfatta, tornerò da loro!
Francesca M.
Ordine online
Ho ordinato online un completo termico, maglietta e pantaloni di lana al costo di 91€. Mi arriva una maglia scucita e con un buco sulla spalla destra. Chiamo per fare il reso e mi dicono che la loro politica prevede il reso a carico dell’acquirente, che ci sta, qualora la merce fosse intatta ed integra. Siccome volevo un completo ho detto che avrei dovuto fare il reso dell’intero acquisto, ma che non trovavo giusto pagare il reso perché la merce era difettata e rotta. Ho comunque pagato 11€ per un vostro errore. Non lo trovo corretto.
Carlotta Giaon
avevo intenzione di comprare…
avevo intenzione di comprare scarponi,nello store di Lecco, ma ho trovato degli addetti che davano retta solo a una coppia lui e lei di gasatelli da metropoli, allora ho capito che non e' da montagna il livello , e sono uscito lasciando gli sboroni a sbausciare
lorenzo crotta
Professionalità assente
Ho acquistato presso il loro sito degli articoliprimo problema)il titolo del oggetto era .. POMOCA Bicolor wax - lot de 10 .. il che vuol dire che erano 10 pezzi.. arriva la scatola.. ne contiene solo 1 ... contatto l assistenza.. e l unica risposta è .. ok la dicitura è sbagliata . punto. non hanno chiesto se per me andava bene, se volevo restituire gli articoli visto che la descrizione era sbagliata se volevo un riborso.. nulla....giudicate voi...2) un articolo non era presente a magazzino, mi è stato stornato e rimborsato immediatamente, ok , però se un articolo non è presente mi chiedi se voglio annullare l ordine completamente perché magari potrebbe essere che non mi conviene più acquistare da te e preferisco prendere tutto da un altra parte dove hanno la disponibilitàAssistenza clienti pessima ..sconsigliato
Stefano Gattuso
Ordine Sbagliato Nessun Dramma
Ho effettuato un ordine dall'e-commerce di fretta e ho sbagliato articolo (e taglia), quando me ne sono accorto il giorno dopo li ho subito contattati spaventato dall'infinita trafila di chiamate documenti e attese che mi sarebbero toccate; con sorpresa invece sono stati carinissimi, veloci e ho ottenuto il rimborso completo. In poche parole sono stati efficienti e onesti e pensavo fosse giusto comunicarlo con una recensione, grazie ancora
Farmacia Guarnaccia Sossio
Buon negozio on line ma logistica da rivedere
Buoni prezzi e prodotti ma si affidano al pessimo BRT per la spedizione quindi mettere in conto di ricevere anche dopo 10 gg quanto ordinato (come successo a me)
Sere
Mi sono recatanel negozio di Bergamo…
Mi sono recatanel negozio di Bergamo per acquisti: merce ottima, commesse gentili e professionali , ma impossibile provare i capi per il troppo caldo che c’è in negozio!
Antonella Marchi
Pessimi e incompetenti
Ho acquistato un piumino online, dopo averlo pagato solamente nei giorni seguenti mi viene comunicato che lo stesso non è più disponibile.Se non siete in grado di sincronizzare il vostro magazzino evitate di vendere online, incapaci!
Andrea Cicinelli
Manutenzione nel reparto bike Castione
Manutenzione nel reparto bike di Castione andevenno: ottimo servizio, meccanico molto professionale e disponibile. Si consiglia
walter
Pantaloni da sci
Comprato un paio di pantaloni da sci in velluto, devo dire che l'acquisto si è svolto in maniera piacevole. Servizio Clienti veloce ed esauriente, spedizione rapidissima, ordinati sabato ricevuti martedì mattina. Consigliato.
Luca
Una piacevole scoperta
Una piacevole scoperta; velocissimi nell'evadere l'ordine e puntuali con la cosegna...oltre ai prezzi, davvero convenienti!
Marco
ci tenevo ad essere io il primo a…
ci tenevo ad essere io il primo a recensire questo shop online (di negozio fisico realmente esistente), perchè hanno davvero tantissima attrezzatura ed abbigliamento tecnico di livello, ma riuscire a trovare a prezzo vantaggioso un capo tecnico specifico ed avere la spedizione a cavallo di capodanno i soli 2-3 giorni mi ha davvero stupito.Oltre le mie più positive aspettative, davvero consigliato.
Ale Srz