Ottime esperienze finora
Ottime esperienze finora. Ovviamente non si sta acquistando su un normale sito ecommerce, bisogna fare attenzione prima di comprare strumenti usati, soprattutto costosi, per non avere spiacevoli sorprese dopo l'acquisto. Meglio comprare da venditori attivi da diversi anni, successivamente conoscerli tramite chat o social, e successivamente incontrarli dal vivo per la compravendita. In alcuni casi sono necessari pochi messaggi per capire chi si ha di fronte.Seguendo queste precauzioni ho solo avuto esperienze positive.
Francesco Marangoni
Di recente ho scritto una recensione su…
Di recente ho scritto una recensione su questo portale sottolineando come le segnalazioni fatte in merito a violazioni della policy non fossero praticamente mai considerate. Con la presente devo aggiornare i progressi fatti dall'help desk: hanno eliminato un mio annuncio per la presenza del termine NUOVO nell'annuncio. Oggettivamente l'oggetto è nuovo, ma un privato non può vendere oggeti nuovi. La segnalazione è giusta, ma poteva essere tranquillamente modificata, senza eliminarla. L'azione posta in essere è stata di scarso aiuto, tanto per me, quanto per gli utenti che avevano già salvato l'annuncio.Invece, in merito agli annunci segnalati, bene, quelli sono ANCORA presenti, nonostante due di questi siano stati venduti da mesi, o venduti su più annunci, oppure fuorvianti. Complimenti allo staff
Saverio Tanzi
Annuncio sparito
Durante trattativa per una vendita apparentemente quasi conclusa (non andata a buon fine invece) ho cliccato "sospendi annuncio", colpa mia ovviamente, però al momento di rendere l'annuncio di nuovo visibile ho scoperto che era stato cancellato completamente. Boh...
Alex
Questo sito ha ridefinito la…
Questo sito ha ridefinito la compravendita tra privati. E' stato ed è una risorsa strepitosa che consente di rintracciare strumenti e accessori fuori produzione ecc...E allora perchè tre stelle? Per la ben nota questione della assoluta mancanza di assistenza ne collaborazione da parte dello staff in caso di truffe, neanche per limitare/segnalare utenti documentatamente scorretti o disonesti. Anche supportando con denunce o con screenshot il vostro eventuale danno, lo staff vi risponderà che non possono intervenire e che la loro sono solo un tramite. Io che sono utente fin dal 2003 devo dire che ho avuto tutte vendite ed acquisti andati a buon fine e con persone super corrette, tranne in un paio di casi dove appunto, le mie segnalazioni non trovarono supporto.Sito che trovo comunque fondamentale e che alla fine si autoregola positivamente
Alessandro Girotto
Sicurezza inesistente contro le frodi
Sconsiglio vivamente di fare affidamento sul presunto 'supporto' sbandierato da Mercatino Musicale.Nonostante abbia fornito prove documentali di ben due truffe con tanto di verbale di denuncia della Polizia Postale, in entrambi i casi il sito si è rifiutato di sospendere il profilo del venditore o di fornire assistenza concreta. Si limitano ad inviare indicazioni generiche, lasciando account segnalati liberi di operare. La tutela dell'utente è nulla: usate il sito a vostro rischio e pericolo.
Fabio Maraia
Credo serva a poco
Da anni ho inserito annunci ma ho venduto poco o niente. La maggior parte di chi risponde agli annunci chiede un sacco di foto, sconti allucinanti per poi non comprare niente.
Lamber
Il sito è offline da più di 24 ore e chissà ancora per quanto ci starà
Il sito è offline da più di 24 ore e chissà ancora per quanto ci starà
NoExcuses
Meno di una stella purtroppo non si può…
Meno di una stella purtroppo non si può dare...Maledetti truffatori che stanno ingannando e rovinando il mercato dell'usato musicale.Mi iscrivo e pubblico un'annuncio che poi non risulta visibile a nessuno...scrivo all'assistenza e rispondono che ci vogliono fino a 24 ore per certi annunci,stamattina scopro che hanno sospeso l'account.
valerio massi
Il miglior sito di compravendita di articoli musicali
Compro e vendo strumenti su Mercatino Musicale da parecchi anni. Mi piace la libertà che concede ai suoi utenti. Mai avuto un problema. Ho comprato e venduto chitarre o amplificatori e device per chitarra facendo buoni affari. Basta seguire le regole del buon senso, fidarsi di persone che mostrano interesse e semplicemente creare un dialogo. Questo consente di arrivare alla fine della compravendita con una reciproca soddisfazione. Per strumenti costosi o difficili da imballare, è sempre consigliabile la consegna di persona. Per quanto riguarda le chitarre, consiglio sempre di provarle. Io vivo in Lombardia e circoscrivo le mie ricerche alla mia regione. Solo per piccoli device o per due microfoni ho accettato di allargare la ricerca a tutta Italia. Lo uso da oltre 15 anni, ho pure venduto una chitarra d'epoca, mai un problema. Valutate sempre con chi vi relazionate, se potete è preferibile la consegna di persona. Riceverete messaggi sgarbati, di affaristi o di persone che sondano solo il terreno. Rispondete con garbo ma lasciateli perdere. Sfruttate questa grande risorsa.
Alex R
Pessimo sito pessima esperienza...
Noto che la maggior parte delle recensioni riportano un segno negativo e io mi associo a queste. Ritengo questo sito pessimo. La mia esperienza non riguarda una compravendita (e per fortuna!), ma una richiesta di valutazione di un vecchio strumento che apparteneva a mio padre e al quale, ovviamente, sono affezionata. La risposta, che è giunta in tempi brevi, mi diceva che per mettere un annuncio avrei dovuto iscrivermi al sito (??) Ho risposto, dicendo che probabilmente non avevano letto la mia email e che non avevo intenzione di mettere un annuncio. Mi hanno risposto nuovamente e, come prima, senza alcuna spiegazione, né scusandosi di aver trascurato la lettura dell'email, ma con la solita fretta di buttare giù due righe e chiuderla lì. La risposta, comunque, era di confrontare i prezzi degli annunci o di rivolgermi ad un rivenditore di zona! Un consiglio da veri esperti, al quale sicuramente non sarei mai riuscita ad arrivare da sola!! Bastava che mi dicessero che questa informazione non faceva parte del loro lavoro oppure mi indicassero un sito dove poter avere una valutazione e io avrei ringraziato della cortesia...era molto semplice! Io non so se le persone, o la persona (si firmano 'Lo Staff') hanno questo tipo di atteggiamento anche nella vita quotidiana, al di fuori, del web ma, se così fosse, penso che siano persone molto sole...
Melina
Il restyling non è affatto male ma…
Ne usufruisco da diversi anni e fino a oggi non ho mai avuto problemi né con l’amministrazione né con gli utenti. Il restyling non è affatto male: adesso che mi sono riabituato alla nuova versione ritengo che il sito nuovo sia altrettanto accessibile e funzionale. Avrei dato 5 stelle ma il server (o forse il database, non saprei) ha spesso qualcosa che non va per cui è quasi sempre lentissimo ed estenuante. Voto 3 stelle con riserva alla risoluzione del problema.
Canta Lupe
Sito imbarazzante
Sito imbarazzante, di una lentezza grottesca. Sembra di essere tornato indietro di trent'anni, quando ancora il modem caricava una slide alla volta... Pazzesco...
Roberto
Sito poco affidabile e poco serio.
Sito poco affidabile e poco serio.Durante una trattativa di compravendita con un venditore poco serio che cambiava il prezzo continuamente all'oggetto in vendita, ho contattato gli amministratori del sito per evidenziare questa cosa e non hanno preso nessun provvedimento nei confronti di questo pseudo venditore. Anzi lo hanno pure difeso. Inoltre non c'è la possibilità di lasciare un feedback per poter mettere in guardia altri acquirenti....
VINCENZO IGNUDI
Sito sempre lento
Sito sempre lento, lentissimo nelle ricerche, a caricare una pagina ci mette una vita nonostante sia il punto di riferimento del settore in Italia.La APP la si attende da anni e anche la possibilità di effettuare pagamenti e spedizioni sicure direttamente al portale sarebbe una bella cosa invece di rimanere terreno fertile per truffe.O si svegliano o sempre più gente si sposterà su Subito.
Andrea Casari
Per una opzione sbagliata ti cancellano…
Per una opzione sbagliata ti cancellano completamente tutto l'annuncio invece di contattarti e chiederti di cambiare l'opzione stessa. mi sembra davvero un comportamento becero.complimenti a chi ha inventato le vostre regole.una cima.
Il pullotto
Santo M M
Sono iscritto da quasi vent'anni al mercatino. Mai avuto problemi ne come acquirente ne come venditore. Grazie di esistere Mercatino Musicale
Tin Buzz
Premettendo che una vendita tra…
Premettendo che una vendita tra privati, può comportare anche delle problematiche, dalla qualità del prodotto venduto all'onestà del venditore.Devo dire che fin'ora ho trovato venditori onesti e scrupolosi, quando qualcuno mi ha fatto sollevare dei dubbi, ho lasciato perdere.Per quanto riguarda mercatinomusicale.com, non posso non parlare della loro professionalità, serietà e puntualità. 5 stelle, sono meritate per entrambi.
Miceli Baldassare
Ho acquistato una costosa chitarra che…
Ho acquistato una costosa chitarra che dopo poco ha avuto un grosso problema nella verniciatura che il costruttore non voleva riconoscere. Grazie alla competenza e serietà di questa azienda, mi è stata subito sostituita.
Paolo Lombardi
Account bloccato senza motivo
L'azienda mi ha bloccato l'account accusandomi di non essere un privato ma di avere un'attività e che quindi avrei dovuto attivare uno dei loro Sistemi Vetrina (a pagamento).Io ho spiegato di essere solo un musicista e che, per problemi economici, sto cercando di vendere alcune chitarre della mia collezione privata.Ho chiesto che prove avevano del fatto che io fossi un'azienda, ma si sono limitati a rispondere "sono evidenze del nostro sistema e non possiamo rilasciare informazioni".Ho chiesto di poter parlare con qualche responsabile, ma non ho ottenuto riscontro.Ritengo questo un comportamento scorretto e discriminante.
Enrico
Ma sto sito chi l'ha fatto
Ma sto sito chi l'ha fatto? Un ubriaco sicuramente perché non si apre neanche a martellate.Schifo.
Amerigo Vespucci
